안녕하세요. 카시오 전자사전 ew-b3500을 사용하고 있습니다 다름이 아니라 전자사전을 사용하면서 심하게 느려지고 키를 눌렀을 때 키가 먹히고 인식이 안되는 등의 불편함이 심하여 문의를 드립니다. 필기라인도 렉이 심하고 펜으로 적어도 인식이 안 되는 등의 불편함이 큽니다. 전자사전을 이젠 생산하지 않는다는건 알고 있으나 이 제품을 수리받거나 업데이트등으로 사용이 가능할까요?? 전화로 문의하고 싶었는데 계속 연결이 안되서 글로 남깁니다
haengnam00
안녕하세요 카시오입니다. 업데이트는 부분은 진행되지 않습니다. 제품에 불량이 있으시면 당사로 보내주시면 점검 후 안내 드리도록 하겠습니다. 전화문의 및 as센터 현재 업무시간은 월~금 오후1시부터 6시까지입니다. 감사합니다.
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