전자사전 구입했는데 충격으로인해 화면 반쪽이 깨지네요 깨진다는게 액정이깨진게아니라 글자가깨져요 화면 반쪽만그러네요 나머지 성능에는문제없는데 as가능할까요? 그리고 제품보내면 얼마나걸리나요 다시받는데까지? 이런제품모델 견적은 얼마나나오나요 대충알려주셔도되요 대충 카시오 손님으로서 성실히 답해주면 좋겠네요
haengnam00
안녕하세요 카시오입니다. 고객님 전자사전의 증상은 액정문제일 수도 있고 메인보드에서 화면 출력의 불량일 수도 있습니다. 자세한건 점검을 해야지 알 수 있습니다. 제품 A/S는 택배로 진행하며 기간은 약 7일정도 소요됩니다. 견적은 점검을 해야 알 수 있지만 대략 메인이나 액정에 불량일 경우 약 13만원정도 예상됩니다. 감사합니다.
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