AS문의

제목	계산기 화면꺼짐현상 관련 비용 문의
작성자	이승아
작성일	2017-03-06
아래에 계산기 DF-120MS 화면 꺼지는 현상 관련해서 문의 드렸었는데요. 내부 건전지를 교체하기 위해 택배로 보내 A/S받을 시 총비용이 어떻게 되는건가요? 여태 다른 계산기들 사용하면서 이런 경우는 처음이라 수리받아야 할거라고는 생각안했는데.. 제가 쓰는 건 고가의 공학용 계산기가 아닌 일반 전자계산기라 택배이용하고 수리받고 하는 비용보다 새제품을 구입하는게 나은거 아닌가 싶어서요. 계산기 구입해서 쓴지 5년이 안됐고 집에 두고 거의 사용을 안했는데 이런 현상이 있어서 그럼 태양광 계산기 내부 건전지 수명이 그정도밖에 안되는게 맞나요? 3~4년에 한번씩 새제품으로 바꿔줘야 하는건가요

haengnam00

안녕하세요 카시오입니다. 고객님 모델은 2way power라 빛이 없는 곳에서는 내부 건전지가 작동해서 동작을 합니다. 빛이 있는곳에서는 반영구적으로 사용 가능합니다. 일반적으로 건전지 수명은 사용환경에 따라서 다르며 보통 3~10년까지 너무 다양합니다. 5년정도 사용하셨으면 건전지 수명이 다 되었을 가능성이 있습니다. 계산기가 워낙 저가용이다보니 고객님 말씀대로 수리비와 구매비가 큰 차이가 없을 수 있는점은 양해부탁드립니다. 감사합니다.

2017-03-10 10:01:52