AS문의

제목	AS문의
작성자	조원민
작성일	2019-01-02
11번가가 해외병행직수입 제품은 타업체 판매라서 본점as가 불가능하다하는데 가품인건가요? 타업체 판매라도 정품이라면 as를 본점에서 유상으로 받을 수있나 궁금합니다

haengnam00

안녕하세요 카시오입니다. 당사는 카시오계산기 정식 수입업체입니다. 당사에서 수입된 제품만 수리 및 교환을 진행드리고 있습니다. 타업체에서 구매하신 것도 병행제품이 아니라면 당사에서 수입되어 판매점으로 납품된 모델입니다. 이런 경우는 AS가 가능하십니다. 병행수입제품은 AS가 진행되지 않습니다. 감사합니다.

2019-01-08 17:54:47