js-40b제품 쓰고 있는데 한번 떨어트렸더니 화면에 EXCH와 숫자 1 이 쳐있는 상태로 멈춰있어요. 뭘 눌러도 안쳐지고 저 화면이 꺼지지도 않네요. 수리 가능한가요?
haengnam00
안녕하세요 카시오입니다. 메인보드가 멈쳐서 상품교환으로 진행되어야 합니다. 구매 영수증 및 고객님 정보 동봉해서 대한통운 택배를 통해서 보내주시면 점검 후 안내드리도록 하겠습니다. 무상1년이 지난 상품이시면 택배비 부담하시고 당사로 보내주시면 유상교환비용으로 진행하고 있습니다. 감사합니다.
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