계산기에 음료를 약간 쏟아 AC 키에서 계속 찌걱소리가 납니다. 가능하다면 세척을 받고 싶은데, 이전에 구입했을 때 정품인증 스티커를 버렸습니다 (구매내역은 있습니다)
이 경우 세척이 가능할까요?
또 만약 되는 경우, 제품을 택배로 보내는 대신 사이트에 나와있는 주소(원진빌딩)로 직접 방문해도 되는지도 함께 질문드립니다.
감사합니다.
haengnam00
안녕하세요 카시오입니다. 방문 수리는 진행되지 않으며 택배로 보내주시면 점검 후 안내드리고 있습니다. 이물질이 들어가 불량 난 경우 소비자 과실로 인해 유상서비스만 받으실 수 있습니다. 세척 시 비용은 1~2만원정도 예상되며 내부에 문제가 있을 시 상품교환으로 진행될 수 있습니다. 감사합니다.
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