AS문의

안녕하세요?


왼손으로 사용하기에는  DS-3B가 JS-40B에 비해 더 손에 맞아서 집에서는 DS-3B 모델 사용하고 있습니다.
해외출장에서 기존에 사용하던 DS모델을 분실하여 이번에 귀국해서 네이버 스토어를 통해 재구매하고 오늘 물건 받았습니다.


그런데 계산기 테스트 과정 중 계속 누르지도 않은 숫자 2가 눌립니다.
제가 계산기 테스트하는 방법은 아래와 같습니다.


1. 7을 누름 (7 입력)
2. 7을 누른 상태에서 8을 누름 (7 입력 유지)
3. 7에서 손을 뗌 (78 입력)
4. 8을 누른 상태로 9를 누름 (78 입력 유지)
5. 8에서 손을 뗌 (789 입력)


이런식으로 키 입력을 테스트하는데


5번 과정에서 화면에 789가 아닌 7829가 입력되고 있습니다.
이는 456 배열 테스트에서도 4526이 입력되는 똑같은 상황이 나타납니다. (123의 경우 1223이 되지는 않으나 5번 과정에서 3이 화면에 표시되기까지 딜레이가 존재)


기존에 사용하던 DS모델에서는 이런 현상이 나타나지 않았고,
서브로 사용중인 JS모델에서도 나타나지 않는 현상입니다.


이 현상이 제품 불량인지 AS가 가능한지 여부를 확인해주시기 바랍니다.
필요하다면 촬영한 영상을 메일로 보내드리도록 하겠습니다.


이상. 감사합니다.