AS문의

모델명: ew-sf3300 일본어 특화 사전(화이트 컬러)


옛날에 일본어 공부할 때 구매했는데,
건전지를 분리하지 않고 보관하는 바람에 전지 누액으로 인한 고장이 났습니다.
이 경우 복구 가능한가요?
카시오는 충전식이 아니라 건전지를 쓰는 사전이어서
이런 케이스가 많던데… 복구 불가능할 수도 있는 건지요…


그리고 전지 누액으로 인한 고장 복구 비용은 대략 얼마 정도 드는지 궁금합니다.


또 제품을 a/s 센터로 보내면 사전 안내 없이 수리 진행 후 비용 청구하는지,
아니면 일단 수리 진행 여부를 묻고,
안 하겠다고 하면 배송료 외 아무런 비용 청구 없이 제품만 다시 돌려보내는 건지
진단 비용은 별도로 발생하는 건지
궁금합니다.