쿠팡에서 로켓배송으로 판매하는 계산기 js-40b 핑크색상을 샀는데 병행수입 제품이라 정품 스티커가 동봉 되어있지않다고 쿠팡측에게 답변을 받았습니다. 그래서 정품 스티커가 없어도 as는 판매자인 행남통상에서 받을 수 있다고 하던데 맞나요? 쿠팡 주문내역만 있으면 1년 이내에 무상 as 받을 수 있는게 확실한지 궁금합니다.
haengnam00
안녕하세요 카시오입니다. 당사인 행남통상에서 수입하여 판매한 상품은 당사 정품스티커가 부착되어있으며 당사 정품스티커가 없는 제품은 당사에서 서비스를 받아 보실 수 없습니다. 일본카시오에서 직접 계약하여 정식으로 수입하는 업체는 행남통상이며 그외는 병행하여 판매하는 업체들 입니다. 죄송하지만 쿠팡측 답변이 잘못된것 같습니다. 병행수입제품은 당사에서는 서비스를 받아 보실 수 없습니다. 감사합니다.
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