AS문의

제목	fx-9860g 수리 문의
작성자	강동현
작성일	2021-05-25
안녕하세요. 수고가 많으십니다. 공학용계산기 fx-9860g를 쓰려고 전원 버튼을 눌러도 켜지지가 않네요.. 배터리를 새 걸로 바꾸어 보아도 마찬가지입니다. 다른 문의글들을 확인해보니 단종된 지 오래되어 수리가 어렵고, 신모델 유상교환은 가능하다는 답변을 보았습니다. 그렇다면 구매영수증이나 정품인증서 등이 없어도 유상교환이 가능한 건가요? 가능하다면 그 비용과 교환해주시는 기종명을 알고 싶습니다. 답변 부탁드립니다.

haengnam00

안녕하세요 카시오입니다. 고객님 모델은 단종되어 부품 또한 현재는 없어 수리는 불가능합니다. 지금은 FX-9860G3모델로 유상교환은 가능하며 비용은 택배비 별도로 106,700원 입니다. 당사로 보내주시면 점검 후 안내드리고 있습니다. 감사합니다.

2021-05-26 08:47:06