AS문의

안녕하세요 작년 쯤으로 기억하는데 카시오 공식사이트에서 js-140tvs 실버 제품 구매했었는데요
제 기억의 카시오 계산기를 샀던 사이트가 리뉴얼된 것인지 제가 비회원으로 샀던건지 회원가입이 안되어있어서
정확히 구매한 날짜는 모르겠습니다만 공식사이트에서 할인하고 있는 시점에 산 것은 확실하고 그렇기에 정품 보증 스티커와 박스는 있습니다.


이상이 있는 부분은 다른 분들처럼 123456789 를 눌렀을시 1345679 정도로 출력되는 것과 +더하기 버튼을 한 번 누르면
버튼이 눌린채로 유지된채 빠르게 회복이 안되서 누를 때 뻑뻑한 느낌이 난다는 것 두 가지 입니다.
123456789처럼 연속된 숫자를 누를 때 출력이 제대로 안되는 것은 조금 속도를 늦춰서 치면 해결이 되기는 하지만
보통 이 14자리 계산기는 각종 시험을 준비하는 사람들이 사용하기 때문에 시간을 다투는 일이기에 민감할 수밖에 없는 부분입니다.
+ 더하기 버튼은 누를 때 확실히 다른 버튼들과 느낌이 다르며 눌러도 입력이 안된채 계산이 진행될 때가 많아서 꼭 수리해주셨으면 하는 부분입니다.


수리 가능 여부와 어떻게 해야 as 받을 수 있는지 그 과정을 안내 부탁드리고,
보증기간과 유상으로 진행되는지 무상으로 진행되는지 여부, 소요되는 기간 알려주셨으면 좋겠습니다.