AS문의

제목	FX-570ES PLUS 2nd 모델 구매후 3주정도인데
작성자	pat
작성일	2020-12-15
FX-570ES PLUS 2nd 모델 구매후 3주정도인데 숫자 7키가 가끔 뻑뻑하거나 찐득하게 키가 올라옵니다. 청소를 해보려고 뒤를 열었더니 기판에 나사가 없고 플라스틱같은걸로 봉인된 느낌인데 어떻게 기판 분리를 할수 있나요? 이전 모델들은 그냥 나사를 풀면 됐는데.. 당황스럽네요. 자격증 시험기간도 얼마남지 않아서 AS를 보낼수도 없구요..

haengnam00

안녕하세요 카시오입니다. 제품에 이물질이 들어가 발생된 현상으로 생각이됩니다. 다만, 자세한 불량 여부는 당사로 AS를 보내주셔야만 점검 후 안내가 가능합니다. 불편하시더라도 당사로 택배를 보내서 AS받으셔야 수리가 가능합니다. 임의로 분해한 제품은 서비스규정상 AS 자체를 받지 못합니다. 편의점택배를 제외한 대한통운택배 이용 시 착불배송이 가능하며 타 택배 이용 시 선불로 보내주시면 됩니다. 감사합니다.

2020-12-15 09:23:40