오늘 오후에 해당 제품을 구입하여 포장을 꺼냈는데 왼쪽 부분에 유격이 있음을 발견했습니다. 전선이 제조 과정 중 중간에 끼어 제품이 완전히 닫혀지지 않고 벌어져 있습니다. 하자제품은 구입처에서 교환이 가능한건가요? 영수증을 잃어버려 구입처에서 교환이 불가능할 경우 여기서 바로 교환을 해주시는지 문의드립니다.
haengnam00
안녕하세요 카시오입니다. 고객님 모델은 단종모델입니다. 교환 및 환불은 구입처에 문의 부탁드립니다. as는 구매영수증 동봉하셔서 당사로 보내주시면 확인 후 안내 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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